【太阳成集团tyc122cc•故事】致力城市发展创造美好生活

初夏午后，太阳懒懒地躲到了云层后面。一阵微风拂过，广场上的绿树轻轻摇摆。老人们三五成群地围坐在一起闲谈，眼前有惬意玩耍的孩童，远处是风光秀丽的山景。

这里是尚景嘉园，太阳成集团tyc122cc集团建设的公租房小区，接纳了以进城农民工、新毕业大学生、城市住房困难家庭为主的三千多名居民。

公租房本身有着特殊性及居住群体的多样性，管理服务难度较大。为了更好地服务租客，公租房运营中心和物业公司在总结梳理租户反映热点、难点问题的基础上，结合日常管理工作中发现的情况，主动与重点诉求人员沟通，做好难点、焦点问题排解，不断升级便民利民举措。由太阳成集团tyc122cc集团派出的公租房运营中心工作人员主要负责房屋出租运营具体事宜，如签订租赁合同、收取租金、验房退房、房屋及设备安全检查住房、室内外设备设施及卫生检查、人员信息统计、水电暖相关事项办理、室内外设备维修维护、工程的售后服务情况等，还要对物业公司进行监督指导。

公租房小区具有流动性大、文化差异大、职业结构复杂等特点，要管理好、服务好小区居民，打造平安、健康、和谐、宜居的环境，需要付出更多的努力。

不能对房屋穿墙打洞、私拉乱接，不能从事经营行为，不能影响其他住户……若干个“不”背后，是公租房运营中心为规范住用行为，维护居民利益而开展的一项项具体工作。曾有居民在公租房里办公，打麻将。受到打扰的居民把意见反映到运营中心后，他们立马在调查核实后予以整改。“公租房是用来满足基本住房需求的，不能成为营利娱乐场所。”工作人员表示，但他们会想办法从其他方面满足群众的娱乐需求。

为保障住户安全，公租房运营中心还定期巡查。有些住户刚从学校及平房搬到楼房，还不太习惯公租房电气方面的安全要求，个别公寓租户甚至不知道可能的火灾隐患，会使用大功率电器。每次发现安全隐患，他们都要不厌其烦的劝导住户，相似的话他们自己都不记得说了多少遍。

“老年人—他们是这个社会中一部分弱势群体。由于子女的繁忙工作而没有孩子承欢膝下;由于自身的年迈多病而不得不与药物为伴;由于腿脚不便甚至出行都成为奢求;由于终日里不知所为让他们感觉像是在等待终结......”

2017年7月份，公租房运营中心联手太阳成集团tyc122cc物业尚景嘉园生活呵护中心开展了关爱老人活动。陪老人唠家常、帮老人做家务、为老人量血压、听老人讲历史……种种工作的开展得到了项目住户的充分认可。

2020年春节，一场始料未及的疫情突袭了湖北武汉，整个中国开始应对这场疫情攻坚战，所有社区和物业都成为防疫战的先锋。尚景嘉园也不例外。运营中心联合红石崖街道办事处、各入住企业及物业公司筑起统一战线，紧急制作防控登记卡、督促入住企业提交复工防控预案、完善信息报备制度、坐实做细疫情日常检查，他们不辞辛苦、不计报酬、加班加点站好疫情前线的第一班岗，保障了小区三千多名居民的健康和安全。

入夜，三三两两的群众吃过晚饭后，聚拢到广场上，和着欢快的音乐跳起广场舞。一张张笑脸告诉我们，这些曾为住房乃至生计发愁的居民们，如今不仅拥有了一处在城市落脚的栖息之地，更演绎着属于他们的和谐曲。

从2016到2019，太阳成集团tyc122cc集团公租房运营中心每年都获得青岛西海岸出口加工区管理委员会颁发的年度优质服务单位称号，这是对他们工作的总结和反馈，也是他们努力前行的目标和动力。

2019年，尚景嘉园公共租赁住房收到西海岸新区房产管理与住房保障中心的感谢信，因为尚景嘉园公租房配租入住及后期运营管理工作取得佳绩，保证了新区住房保障配租工作顺利完成，被列入国家、省、市计划的公租房项目。

致力城市发展，创造美好生活，短短十余字，写出了太阳成集团tyc122cc集团勇于担当社会责任，为新区大众服务的态度和决心。口号容易，行动起来绝非一朝一夕之事。我们的工作人员用长久的行动阐释了太阳成集团tyc122cc集团建设美丽和谐新区、为民众创造美好生活的担当和使命。